Como É Feito O Suporte LMS Moodle?
Nosso suporte é feito através do painel de cliente, por tickets. Nós não fazemos interações manuais em seu LMS Moodle, todo ou qualquer suporte é feito através de tutoriais, isto é, nós ensinamos você a fazer aquilo que deseja, e você mesmo o faz.
Como Faço Para Poder Vender Meus Cursos, O Moodle Aceita Cartões, Boletos Ou Alguma Outra Forma De Pagamento?
Depois da sua conta criada, você poderá solicitar para que façamos a integração do seu AVA Moodle com o sistema de pagamento de cursos, normalmente integramos o AVA Moodle com o Pagseguro e Paypal.
Depois Do Pagamento Efetuado, O Que Devo Fazer, Devo Esperar Quanto Tempo Para Acessar O AVA Moodle?
Aguarde nosso contato, no máximo em 24 horas instalamos e integramos seu AVA Moodle. Caso tenhamos alguma dúvida que comprometa a instalação faremos contato pelo email cadastrado no momento da compra.
Eu Posso Customizar O Meu AVA Moodle Com Meu Logo E Cores?
Sim, o AVA Moodle é totalmente flexivel a alterações, você poderá inclusive ter o mesmo design (aparência) que seu site. Poderá contratar um webdesigner para fazer a customização, ou contratar nossos serviços de customização.
Eu Tenho Um Lms Moodle Em Outro Servidor, Como Faço Para Transferir Para A Madri? Vocês Atualizam Para A Versão Mais Nova Do LMS Moodle?
Ao contratar nosso servidor o senhor poderá solicitar pela migração do seu conteúdo para a versão mais atual do lms Moodle. Fazemos todo o trabalho sem custo adicional. O tempo de migração e atualização irá depender de dois
O Que É Um Domínio E Subdomínio, Preciso Ter Um Para Ter O AVA Moodle?
Sim, o domínio será o endereço que o aluno, professor ou você mesmo terá que digitar em seu navegador da internet para ter acesso ao seu AVA Moodle, em outras palavras trata-se do seu endereço de acesso ou URL. Exemplo – www.moodlelivre.com.br é um domínio, a
Onde Está O Contrato Do Servidor, Posso Ter Acesso Antes De Contrata-Lo?
A Madri Produções não possui contrato de adesão, apenas termos de uso, pois nosso serviço de servidor funciona em um sistema pré-pago, isto é, o senhor paga para usar durante 30 dias e a cada novo pagamento o servidor é renovado
Preciso Ter Algum Programa Instalado Em Meu Computador?
Não, basta apenas alugar nossos servidores, que você terá acesso ao AVA Moodle como administrador e poderá colocar todo o conteúdo que desejar online sem que nada seja instalado em seu computador.
Qual A Garantia Que Tenho De Que Não Irei Perder Meus Dados, Vocês Fazem Backup?
Sim, efetuamos backups semanalmente, no entanto sabemos que para um ambiente ead, onde há interações diárias, é necessário maior frequência, por isso disponibilizamos um painel onde facilmente você poderá fazer seus backups do AVA Moodle (completo) com
Quantos Cursos E Alunos Eu Posso Colocar Online Se Eu Contratar Um Plano?
Não Colocamos nenhum limite, mas deve-se considerar o plano contratado, um servidor funciona como um computador residêncial, isto é, você ao contrata-lo está adquirindo um espaço para uso, ao atingir esse espaço não mais conseguirá colocar cursos ou aluno